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2020-05-23    江苏省        点击:

在线投诉:2020年1月11日订了该商家墙布和窗帘,预付款5000元,尚未开具发票,对方只提供了一张收据及一张销售订单,目前款式布料未正式下单安排制作,款式颜色未敲定,对方一直以总公司不退预付款为由拒绝退还预付款给我,当时店员极力推荐优惠活动套餐价,说比较划算过了年就会涨价,一再强调只要属于套餐范围内布料属于上等的可以随便挑选,然后还强调了只有预付5000元才可以享受这套餐活动价,当时店员并未提前说明一旦付了预付款,后续若取消不做是不能退款的,而订单上也没有哪项条款有注明一旦付了预付款后,在未正式确认制作的情况下是不能退款的,请问是否侵犯了澳门赌博娱乐网站权益?是否存在欺诈行为?请相关部门协调帮助处理,请对方退款给我,谢谢!

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