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2014-05-17 14:46:22    北京市    阴先生    点击:

(第一次) 本人2014年2月13日在魅族官方网站花费1999购买了魅族MX3手机,在大约2月20号左右收到货。但是使用之后,仅仅在一个月后,即3月20日左右就出现问题,手机开不开机,花屏,黑屏等故障,于是就通过魅族专卖店进行返厂维修,经过了半个多月的维修,于4月4日左右收到返修手机。 (第二次) 这次,在使用了不到10天的时间,又出现了与上次一模一样的故障,中间间隔还不到十天,又出现开不开机,黑屏,花屏等问题。(4月13日左右)没有办法,只能又通过专卖店进行返厂维修。 又经过了多半个月的维修,于4月30号左右在魅族专卖店拿到返修的手机。 (第三次)同样的问题,在使用了一个星期的时间,手机又出现了和前两次同样的问题,开不开机,黑屏,花屏。只得于5月8号送到专卖店,因为按照魅族三包,和真人博彩娱乐网站三包政策,一年内,手机主机出现真人博彩娱乐网站三包规定中所列非人为性能故障,经两次维修仍不能正常使用的,用户可凭三包凭证与销售商负责更换新机。 所以这一次,就直接要求厂家更换新机,在等待一段时间之后,于5月16日收到魅族专卖店的电话,告知因为第二次维修属于软件维护,所以厂家那边可能只能维修。 在这三次故障中,手机出现的问题一模一样,全部都是开不开机,黑屏,花屏。但是魅族维修记录却显示的不一样。 另外,根据魅族三包和真人博彩娱乐网站三包规定: 自购买之日起一年内,如果手机出现真人博彩娱乐网站三包规定中所列非人为性能故障,经魅族授权的维修检测后,确认手机主机出现符合真人博彩娱乐网站三包规定中的非人为性能故障,经两次维修仍不能正常使用的,用户可凭三包凭证与销售商负责更换新机。在“三包”规定的性能故障表里,第一二三条:说明书所列功能失效, 屏幕无显示, 无法开机/不能正常登录或通信。 完全符合手机出现的故障。 但是和客服联系后,客服以第二次维修时软件维护为由,不计入维修次数。完全无视三包政策。 希望有关单位能够妥善解决,保证澳门赌博娱乐网站的权利和义务。

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