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2018-09-09 21:01:56    广东省        点击:

1.2018年8月22日,本人通过三星网上商城全款购买了三星S9+一部,对方出具了发票一张如附件 2.2018年8月30日,本人致电三星客服询问网上商城承诺的中粮卡何时发送,客服承诺在签收后(2018.08.23由快递签收)七天会自动发送,并告知我第二天会发送 3,原因如下:承诺后两天我都未收到中粮卡发送信息,我再次致电客服,又告知我两天内会发送,直到2018.09.09止并未收到中粮卡,今天再次询问客服,又告知我得申请后才可以且明确告诉我没有货,要公司申请后才能发送 4.我的投诉诉求是给我郑重道歉并将中粮卡给我

回复内容:

商家:顾客已收到中粮卡,认可;

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