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2018-09-09 23:45:08    辽宁省        点击:

本人于6月份在京东上购买两台魅族PRO 7手机,一台自己用一台家人用,其中一台自己用的一个月后发现手机上有个小蓝点,当时诶注意,一个月后手机左上方的蓝点变成黑点,范围越来越大。买之后其中一台家人发现电池经常跑电,准备送往维修点,由于家人所在的地区没有,准备下个个月来沈阳两台机器一起去维修,结果9月3日电话掉地上了 屏幕下方有一点裂痕(不影响使用).两个月后黑点的越来越重影响使用,去维修点,没想到到了,客服九看了一眼说这是屏幕问题,人为的,换屏自费500.我部理解,你们的屏幕先出问题的,你说是由于漏液出现黑屏,但说不出什么原因,把责任放在了下面的裂痕上,一个商家出问题了,应该把话说明白,不能一味的推给澳门赌博娱乐网站,况且黑点是出现在裂横之前的,你们给我修好黑屏的问题就行,不能上来九说换屏500把 。于是沟通魅族客服,没想到客服首先态度不好,我的问题没说明白,责任就推给我自己,对于这样的公司我也是无语了,我想问,这种手机的质量怎么能上架,你们的产品质量出问题,还往客户身上推,后期不管 我也是无语了。请有关部门调查解决 回复内容:2018-10-09 14:52:06 商家:魅族售后 回复:经与客户沟通协商,最终确认减免部分维修费用处理,现客户机器已修复返机,谢谢。;

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