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2020-03-28    浙江省        点击:

  在线投诉:本人与苹果ios商店购买“会声会影”软件(实际为盗版/欺诈软件),共计1个。缴纳共计288元,对方并未出具发票。2.2020年3月12日,购买产品并使用后,发现该剪辑视频软件在打开视频后立马出现闪退现象,无法正常使用。3.2020年3月12日,我求助于苹果自助退款服务,被告知该软件无法退款;随后多次联系苹果客服人员,均已后台无法申请退款为由,拒绝帮助澳门赌博娱乐网站申请退款。

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  原因如下:1.该产品为盗版软件,以著名软件“会声会影”作为噱头,欺骗澳门赌博娱乐网站下载软件。

  2.该产品在苹果商店存在恶意刷好评现象,为将正常澳门赌博娱乐网站的差评沉底,也为提高该软件的评分,进行刷好评动作。请相关人员前往苹果商店查看,前面清一色为5星好评,且好评内容惊人相似。

  3.下载软件后会随意弹出付款界面,一般苹果用户为方便会设置指纹付款方式,该服务商利用此动作,迫使澳门赌博娱乐网站无意间付款。

  4。苹果官方作为平台监控者,没有严格的软件审核程序,导致多名澳门赌博娱乐网站深受其害;此外,在退款通道上,也没有合理/绿色通道,保障澳门赌博娱乐网站权益。

  5.我的投诉诉求是:1.苹果官方退款288元费用,且公司高管需向我电话致歉。 2.苹果官方将此软件清退出ios商店,为避免将来更多的澳门赌博娱乐网站深受其害
3.苹果官方需完善自己的退款条例,并在澳门赌博娱乐网站维权上,提供有效的绿色通道 谢谢!

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