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2018-07-25 15:33:00    山东省        点击:

1.2017年6月15日,本人通过天猫平台购买了领汇旗舰店的 2.1m豪华款(双压缩机) 658L大容量超市冷柜 一台,价格共计3540元,2017年6月15日缴纳了全款3540元。

2.收到货之后冷柜玻璃一直积水,导致超市员工天天擦玻璃敲冰块增加没必要的工作量,玻璃上留下来的水又留到冷柜里面结冰,需要天天拿锤子杂碎,严重影响本店的雪糕类食品销售。

3.2018年7月8日,我联系了经销商,领汇旗舰店客服,客服回答是内外温度过大导致,建议让我跳到5-6度 结果第二天雪糕基本差点融化 损失了700多元。本人2018年7月24日又联系客服,他们的回答始终是内外温度过大没有解决方案,2018年7月25日 售后来电说 这个款冷柜不是隔热玻璃 不适合放雪糕,也没有给确切的解决方案。

4.他们的解决方案是 让我买个被子盖上。

5.我的投诉诉求是我找定做隔热玻璃的公司定做三个隔热玻璃门需要支出隔热玻璃门费用,希望卖家出这个费用。

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