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2020-02-22    四川省        点击:

  在线投诉:本人看到“海豚家”有三奇一次性口罩在销售,销售的规格是20个一次性口罩一件,每件是64元,如果注册为会员,就53元一件。

  注册会员需要交会员费,一季度的会员费是59元。我注册了会员,交了59元的会员费,购买了33件三奇口罩,因为我是新用户,平台优惠了30元,我最终付款1710元口罩款,显示2020年2月9日到货。

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  我安心等待口罩到货,2020年2月5日,平台突然砍单,显示我的口罩退款,但我实际没收到款,我多次找平台,平台客服承认没退款,要求我提供支付宝账号,说线下48小时退到支付宝账号里。

  我提供了支付宝账号,结果从2020年2月5日到现在,多少个48小时都过去了,还是没退款,多次联系客服,客服一直说等待,而且客服还提供虚假的退款单,真是太过份了,简直就是骗子。

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