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2020-03-22    北京市        点击:

  在线投诉:刷视频刷到嗨学的,上说只要报他们的包过培训班一次就过,不过退款,于是我提交了自己的信息,随后于2019年1月、2019年2月、2019年9月先后接到3为嗨学老师的推销电话,因为本人非消防专业,就担心报不了,就问他们:我的条件能报吗?不过包退吗?

  他们给我的答复是:可以报的,不能报不会打电话给我的,考不过包退,叫我不要担心,说嗨学是三大教育机构之一,只管交钱就行了,于是我于2019年1月8日和2019年2月25日分别购买了他们的两个课程,今年3月1日查了成绩没过,于是在后台申请了退款,申请退款后,一个订单迟迟不退款,一个却以没观看购买课程的80%理由拒绝了,还有突然出来一个所谓的霸王协议。

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  当初无论电话还是微信上无任何一个老师跟我说过有这一个协议,以及聊天里老师明确的跟我说过只要学一个课程就行了,其他的不用管的,现在嗨学那边却以这种理由拒绝退款。1、为什么嗨学可以这样:之前上说的包过不过退款? 2、承诺只需跟着看一个课程就行的现在又以这个为理由不退款?3、为什么不购买课程前就说清楚协议,等我申请退款了又跟我说有这个霸王协议? 要求:全额退款+赔偿1元+道歉。

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